'여성 고객-또는 여성형 두뇌 고객-'들이 어떻게 구매를 하는가에 관한 책 이다.
구매의 패턴을 영수증과 그의 코멘트를 통해서 분석하는 책인데, 기본적으로'기대소비'와 '납득소비'로 구매의 이유를 분석한다.
'납득소비'는 가격이 저렴하거나 명확한 효용때문에 일어나는 소비이며, 그러한 소비는 애착심이 없어서 반복구매가 거의 불가능 하다고 주장한다~
'기대소비'는 구매시점의 행복한 상상(?) 또는 기대에 의해서 일어나는 구매를 말하며, 이러한 것을 자극할 수 있는 마케팅 방법을 제안한다.
사실 어느정도는 상식의 선에서 가능한 내용이긴 하지만, 꽤나 구체적인 사례등과 함께 제시되어서 재미있게 읽어볼만하다~
특히나 여성고객을 상대해야 한다면~ 꼭 읽어볼만한것 같다! ㅎ
