소셜커머스가 너무나 핫 해서, 많은 사람들이 뛰어들고, 더욱 많은 사람들이 이용하고 있다는 것은 말할 필요도 없는 사실입니다.
(혹시라도 소셜커머스에 익숙치 않은 분들은 더보기를 선택해주세요)
하지만, 많은 분들도 이미 이의? 의문? 을 제기하는 이슈처럼, 한국의 소위 Social Commerce 라고 하는 사업자들을 과연 Social Shopping 이라고 부를만한 것이냐는 점 입니다.
(아래 사진은 특정업체를 홍보할 목적도, 비난할 목적도 아니고, 오늘 아침에 그냥 보여서;; 사용하게 되었습니다)
위에서 (더보기 영역에서) 말했지만, Social Commerce의 핵심은 SNS를 통한 상품정보의 유통과 고객들간의 상품에 대한 Communication의 발생 등이라고 생각을 합니다. 하지만 예전에 티켓몬스터 신현성 대표님도 이야기 하였으나, 한국의 여러 업체들은 SNS를 통해서 고객들이 들어오는 비율이 상당히 낮다고 하였습니다.(http://blog.naver.com/kdilog?Redirect=Log&logNo=150102537567 에 따르면 0.47%)
사실 소셜커머스에서 SNS가 줄어들면, 공동구매 모델이라고 하면 되지 않을까 싶은 정도입니다. 물론 공동구매에 비해 Seller들의 홍보&마케팅 니즈를 좀더 소화해내는 모델이긴 하지만, Social의 비중이 약하다는 느낌입니다.
이런상황이라면, 극단적으로 Naver나 SKT 같이 고객접접을 쥐고있는 회사들이 직접 '이런형태'의 서비스를 하게 된다면 어떠한 경쟁력과 차별성이 있게 되는지도 잘 모르겠구요...;; 그렇다 보니 유사업체들도 난립하게 되는 상황인것 같구요.
대안은, 간단하지 않을까 싶네요. "Social을 강화하는것!" 입니다. (물론 다른것들도 있을 것입니다)
참으로 애매한 말 일수도 있지만,
1. 사용자(Buyer)들간의 SNS Comm.을 통한 홍보와 마케팅 효율 강화
2. Seller와 Buyer들간의 SNS Comm.을 통한 CRM 강화
3. 소셜커머스 업체와 Seller간의 Comm. 증대를 통한 '특화 상품 구성'등의
이런 것들이 아닐까 생각이 듭니다. 이러한 것들을 실현 해주는 것이 아마도 다음 세대의 Social Commerce가 아닐까요?
(혹시라도 소셜커머스에 익숙치 않은 분들은 더보기를 선택해주세요)
하지만, 많은 분들도 이미 이의? 의문? 을 제기하는 이슈처럼, 한국의 소위 Social Commerce 라고 하는 사업자들을 과연 Social Shopping 이라고 부를만한 것이냐는 점 입니다.
(아래 사진은 특정업체를 홍보할 목적도, 비난할 목적도 아니고, 오늘 아침에 그냥 보여서;; 사용하게 되었습니다)
위에서 (더보기 영역에서) 말했지만, Social Commerce의 핵심은 SNS를 통한 상품정보의 유통과 고객들간의 상품에 대한 Communication의 발생 등이라고 생각을 합니다. 하지만 예전에 티켓몬스터 신현성 대표님도 이야기 하였으나, 한국의 여러 업체들은 SNS를 통해서 고객들이 들어오는 비율이 상당히 낮다고 하였습니다.(http://blog.naver.com/kdilog?Redirect=Log&logNo=150102537567 에 따르면 0.47%)
사실 소셜커머스에서 SNS가 줄어들면, 공동구매 모델이라고 하면 되지 않을까 싶은 정도입니다. 물론 공동구매에 비해 Seller들의 홍보&마케팅 니즈를 좀더 소화해내는 모델이긴 하지만, Social의 비중이 약하다는 느낌입니다.
이런상황이라면, 극단적으로 Naver나 SKT 같이 고객접접을 쥐고있는 회사들이 직접 '이런형태'의 서비스를 하게 된다면 어떠한 경쟁력과 차별성이 있게 되는지도 잘 모르겠구요...;; 그렇다 보니 유사업체들도 난립하게 되는 상황인것 같구요.
대안은, 간단하지 않을까 싶네요. "Social을 강화하는것!" 입니다. (물론 다른것들도 있을 것입니다)
참으로 애매한 말 일수도 있지만,
1. 사용자(Buyer)들간의 SNS Comm.을 통한 홍보와 마케팅 효율 강화
2. Seller와 Buyer들간의 SNS Comm.을 통한 CRM 강화
3. 소셜커머스 업체와 Seller간의 Comm. 증대를 통한 '특화 상품 구성'등의
이런 것들이 아닐까 생각이 듭니다. 이러한 것들을 실현 해주는 것이 아마도 다음 세대의 Social Commerce가 아닐까요?
