커리어와 직장생활2017. 6. 27. 00:59

최근에 몇몇 주변 분들이 이직에 대해 문의가 있었고, 그 와중에 이력서 쓰는것에 대해 이야기 할 기회가 있었습니다. 제가 경험한것(채용 인터뷰어로써 참여한것들)과 인사 담당자분들로 부터 들었던 내용들을 간단하게 정리해 보았습니다. (사실 아래에 적을 많은 내용들이 너무나 기본적이지만, 의외로 잘 지키지 않는것들이 많은것 같습니다.)

1. 문서 파일 타입 -->  PDF로 작성하자
 - (제가 아는 리쿠르터/채용팀 분들에게 몇번이나 들은적이 있는 사례인데요) 이력서를 hwp 파일로 내는 경우가 있다고 합니다. 리쿠르터가 hwp reader가 없어서 레주메를 읽지 못하는 경우가 발생 할 수 있습니다. 따라서 글로벌하게 보편적으로 사용되는 포맷으로 제출 하는것이 좋습니다.
 - MS words의 경우 어떤 문제가 있을까요? 리쿠르터의 컴퓨터에 이력서에서 사용된 특정 폰트가 없을 경우, default 폰트로 오픈이 되는데, 이때 자간이 밀리거나 레이아웃이 깨져서 리쿠르터에게 안 좋은 선입견을 줄 수 있습니다.
 - PDF의 경우, 거의 모든 디바이스에서 읽을 수 있으며, 폰트/자간 등의 변화로 부터도 자유로운 포맷이기 때문에 이력서 낼때 가장 좋은 포맷이라고 생각 됩니다.

2. 포맷 --> 불필요한 개인정보 등 제거. 중요한 것들 중심으로 기술
 - (회사에서 아예 정해준 포맷이 있을때는 상관이 없지만) 별도로 제공 되는 포맷없이 그냥 이력서를 내라고 할때 아직도 포탈에서 검색해서 결과로 나오는 낡은 포맷을 사용 하는 분들이 꽤 있다고 합니다. 특히 자신의 사진, 부모님의 직업, 가족 관계 등, 본인의 이력/경력/경험 등과 무관한 내용이 들어있는 낡은 포맷을 사용하는 것은 여러가지로 위험합니다. 일단 점점 많은 기업들이 불필요 하면서 민감한 내용이 들어있는 이력서를 받는것 자체를 부담스러워 하는 것도 있고, 불필요한 내용이 많을 경우, 바쁜 리쿠르터의 입장에서 정작 중요한 내용을 충분히 읽어보지 못 할 수 있습니다.
 - 따라서 본인의 기본 신상 정보 + 지원한 회사/직무와 관련이 있는 주요한 업무 경력 + 학력 + 기타 자신의 강점 등 연관성이 높은 내용들 위주로 늘어지지 않게 적는것이 좋습니다.

3. 내용 전개 --> C-A-R 구조(Circumstance - Action - Result) 의 3단계 구조
 - 자신이 한 일을 막연하게 나열하는 이력서는 충분한 임팩트를 전달 하기 어렵습니다. 예를 들어 'xx프로덕트의 마케팅을 수행 함' 이라고 적으면, 읽는 사람 입장에서는 별다른 관심이 생기기 어렵습니다. 반면 '내부적으로 마케팅 예산이 부족한 상황에서, xx프로덕트에 대한 바이럴 컨탠츠를 내부 리소스를 통해 만들어 배포하며 yy%의 유저 트래픽이 늘었다' 라고 적는다면 읽는 입장에서 지원자의 역량을 좀더 잘 이해 할 수 있고, 관련된 내용에 대해 좀더 확인 하고 싶은 마음(그래서 인터뷰에 부르는)이 생기기 됩니다.
 - 일반적으로 '제가 하는 일은 정량화 하기가 어렵습니다' 라고 하는 분들이 많은데요, 사실 평소에 일을 할때 어떻게든 성과를 추가적으로 계량화 하여 일을 처리하려는 습관을 갖는것이 중요합니다. 예를 들어 사내 인사 교육 담당자라고 할때, 'xx건의 역량 개발 교육 진행' 이라고 적는것 보다 'xx건의 역량 개발 교육을 진행하였으며, 평균 9.7/10의 만족도를 보여 내부에서 가장 높은 만족도를 받음' 이런식이라면 더 좋다는 것이지요. 이렇게 하기 위해서는 평소에 일을 할때 이미 자신의 일을 계량화(위의 사례에서는 교육때마다 만족도를 설문조사 받아서 계량화 하는것)하는 것이 필요합니다.

4. 분량 --> 가능한 범위에서 간결하게
 - 이력서를 2-3장 분량으로 길게 적는 분들이 있는데, 그다지 추천 할 만한 것은 아닙니다. 가능한 한 장에 맞추는 것이 좋습니다. 왜냐하면 '리쿠르터는 바쁘기 때문입니다'. 분량이 길어질 수록, 내가 강조하고 싶은 내용을 리쿠르터가 놓칠 수 있습니다.
 - 그렇다고 지원한 분야와 관련이 있는 좋은 경험들을 빼라는 것은 아닙니다. 업무와 무관한 내용(예: 'Certification - Driver's license' 이런 것들)은 과감히 빼는것이 좋고, 커리어상의 다양한 경험 중 지원한 분야 무관한 내용에 대해서는 매우 간단하게 한두 줄로 넘어 가는 것이 좋습니다.

5. 제출 전 검토 --> 오탈자 등 충분한 검토
 - 꽤 많은 이력서에서 오탈자를 발견하게 됩니다. 사실 머리로는 '별거 아니야'라고 생각을 하려고 하지만 뭔가 지원자가 '부주의해 보이거나', '꼼꼼하지 못한' 선입견을 주기도 합니다. 특히나 중요한 경력 같은 부분에 오타가 있다면 좀 더 영향을 주게 됩니다. 
 - 따라서 제출 전에는 본인 뿐만이 아니라(본인은 본인이 작성한 글에서 오탈자를 잘 못보는 경우가 많으므로) 지인 들에게 한번 검토를 부탁하는것도 좋은 방법 입니다.


이력서 작성에 조금이라도 도움이 되길 바랍니다.

감사합니다.


Posted by Chai Lee
커리어와 직장생활2016. 11. 16. 10:23

오랫만에 글을 남기게 되었네요.


최근 제가 한번 더 이직을 하게 되었고, 많은 동료/선후배 분들이 1) 왜 이직을 하는지? 2) 어떻게 이직을 하는지에 대해 궁금해 하셨기에, 이것들에 대해 한번 정리해 보고자 합니다.


이번 글에서는 '이직을 왜 하는가'에 대해 간단히 적어보려 하는데요, 때마침 제가 좋아라 하는 선배님께서도 관련된 멋진 글(이직, 언제 어떻게 해야하는가)을 적으셨기에 거기에 제 생각을 조금더 덧붙여 보려고 합니다. 


이직을 왜? 언제? 해야 할까요? 구체적인 상황과 커리어 패스에 따라 디테일은 다르겠지만, 제가 이직에 대한 사고의 흐름은 다음과 같습니다.


1) 인생의 단계에 따른 큰 그림을 갖는다.

2) 그 단계에 따라 가장 필요한 것이 무엇인지 생각해 본다.

3) 그것을 가장 충족 시켜 줄 수 있는 회사/포지션을 찾아 본다.

4) 주요 옵션들에 대해 장점 뿐만 아니라, 안좋은 상황이 벌어졌을때의 대응 방안도 고민해 본다.

5) 포지션을 지원하고, 인터뷰를 준비하고, 인터뷰를 진행하여 기회를 쟁취(?) 한다.


이정도가 제가 생각하는 이직의 이유와 절차 라고 생각 합니다.

그럼 각각에 대해 조금 더 적어보도록 하겠습니다


1) 큰 그림


모든 사람의 인생은 다 다르고, 세상에는 정말 무한한 길과 단계가 있겠지만, 일반적인 정규교육을 받고 커리어를 시작하는 20대 중반이후 지극히 평범한 사람을 기준으로 생각하면 인생에는 다음과 같은 단계들이 기다리고 있다고 생각합니다. 

 - 내가 원하는 산업/직군을 찾아서 첫 직장 구하기

 - (여러가지 목적, 결혼/투자 등등) 종잣돈 돈을 모으기

 - (일을 하며) 개인적 성장을 하고 네트워크를 쌓아 커리어 기반 만들기

 - 가족을 꾸리고, 훌륭한 부모가 되기

 - 업무적 성과를 내고, 경영진으로 승진 할 기회 만들기

 - 나의 사업을 위한 발판 만들기 

 - 등등


저도 회사 생활을 10년을 하는 동안 저의 인생의 상황의 변화에 따라 각각 다른 이직의 니즈가 생겼고, 그에 따라 이직을 진행 한것 같습니다. 예를들면 첫 직장을 구할때는 커리어를 생각하며 산업과 직군을 보면서도 동시에 보상체계를 고민했었던것 같습니다. 결혼과 육아를 시작하면서 원하는 것들이 바뀌기도 했구요. 


2) 필요한것 + 3) 회사/포지션 찾기


큰 그림이 정해지면, 필요한 것은 꽤 쉽게 정해지는것 같습니다. 개인적으로 돈이 필요한 상황이라면 보상체계가 가장 좋은 회사를 나래비 세워야 할것이고, 업무 성과를 내어 승진을 하고자 하면 내가 가장 성과를 잘 낼수 있는 환경을 지닌 회사를 찾아야할 것입니다. 이때의 핵심은 동시에 여러가지를 얻는 것은 상당히 어렵다는 점입니다. 저같은 경우에도, 주도적으로 업무를 하고 성과를 낼 수 있는 곳을 찾을 때는 보상의 꽤 큰 부분을 포기한다는 전제하에 회사/포지션을 찾았습니다.

회사/포지션을 찾을때는 본인의 적극적인 검색(구인구직 사이트 + 헤드헌터)과 주변의 네트워크를 통한 정보 받기 두가지가 중요한것 같습니다. 그중에서도 특히 주변의 네트워크 부분을 간과하기 쉬운데요, 이직을 할때는 특히나 '약한 고리'의 네트워크의 도움을 받는 경우가 많은것 같습니다. 예를 들어 같은 회사의 친한 동료들은 평소에 많은 도움이 되지만 이직을 고려할때는 쉽게 이야기를 꺼내기도 어렵고, 내가 아는 정보와 다른 정보를 받기도 어렵습니다. 오히려 산업내에서 여러가지 네트워크를 통해 알고 지내던 타 회사의 사람이 내가 모르는 좋은 이직 정보를 전해주거나 하는 경우가 많습니다.(네트워크의 확장을 위해 페이스북을 열심히 활용 합시다 ㅋㅋㅋ)


4) 주요 옵션의 장/단점 확인 하기

이직을 해서, 잘 적응을 하고 성과를 잘 낸다면 문제가 전혀 없겠지만, 세상일이란 항상 생각한대로만 흘러가지는 않습니다. 따라서 이직해서 잘 되지 않았을때의 상황도 이직 전에 고려해보아야 합니다. 제가 주로 던지는 질문은 '이직을 했는데 일이 내가 생각한 것과 다르더라도, 최소한 내가 어떤것을 배울 수 있을까?', '새로운 조직에서 자리를 못잡는다면 어떠한 다음 기회가 있을까?' 와 같은 것들 입니다. 예를 들어 관리 능력으로 유명한 대기업으로 이직을 한다면, 해당 포지션에서 경험을 떠나서, 최소한 큰 조직을 어떻게 관리 하는지를 배울수도 있구요(이것이 내가 배우고 싶은 것인지는 별도로 고민해야 합니다만), 내가 경험해보지 못한 산업군으로 이직을 한다면, 최소한 해당 산업에 대한 인사이트를 배울 가능성이 있습니다(물론 이것이 향후에 나의 커리어에 도움 되는지도 별도의 이슈입니다)


5) 이직하기

이직을 할때는 다시 3번의 단계와 유사합니다. 다양한 채널을 통해 회사와 포지션에 대해 숙지하고, 해당 산업에 대해 공부하고, 가능하다면 나를 채용할 사람/부서의 관심사와 취향을 파악해서 철저한 준비를 하는 수 밖에 없습니다. 실제로 회사마다 중요시 하는 것들이 좀 달라서, 그것에 따라서 자신을 다른 방식/다른 소재로 어필을 해야 합니다.



물론 제가 이글을 통해 무작정 이직을 권하는 것은 아닙니다. 하나의 회사 안에서 본인의 다양한 니즈를 해결 해 줄수 있는곳도 있고, 그런 곳이라면 그곳에서 나의 니즈를 해결할 수 있는 옵션들을 잘 찾아서 그 기회를 잡아야 할 것입니다. 그러나 회사생활을 하면서 내가 무엇을 원하는가/무엇이 필요한가에 대해서 끝없이 고민을 해야하고, 그것의 솔루션으로써 이직도 있다는것을 염두하면 좋을것 같습니다.






Posted by Chai Lee
커리어와 직장생활2013. 6. 25. 07:22

페이스북에 조성문님의 블로그의 글(링크)이 엄청 회자되고 있는데, 저도 그 글을 보고 느낀점+개인적인 경험을 적어보려고 합니다. 


글을 읽으면서 저는 왜 한국에서는 이것들이 지켜지기 어려운지와 어떻게 하면 개선이 될수 있을지 고민해보았습니다. 물론 대다수는 개인적인 경험에 바탕을 둔 개인적인 의견입니다. 여튼 예전에는 저녁시간을 회사에서 많이 보냈고, 요즘은 거의 매일 집에서 저녁을 먹고 있습니다. 이러한 차이에는 다음과 같은 요인이 작용을 한 것 같습니다.


0) 개인적인 성향의 차이:

  - 확실히 개개인의 성향의 차이가 있다고 생각합니다. 하나의 조직 안에서도 분명히, 매일 밤새 회사에서 일을하는 사람도 있고, 칼퇴근을 하면서 자신의 라이프와 가족을 챙기는 사람이 있기 때문입니다. (사실 정말 자유로운 상태에서 개인의 선택에 의해서 일에 모든것을 쏟아 붇는 것은 전혀 문제가 없다고 생각합니다) 

  - 확실히 저는 상대적으로 개인+가족이 중요하다고 생각하기 때문에, 어떠한 직장을 다니더라도 상대적으로 저의 생각대로 시간을 쓰려고 노력했던것 같습니다. 물론 그러한 태도를 존중하는 매니저도 있었고, 겉으로는 존중하지만 분명히 평가등에서 불이익을 주는 매니저도 있었습니다. 하지만 저는 상대적으로 매니저의 평가에 덜 일희일비하는 스타일이었기때문에 상대적으로 저만의 스타일을 고수 할 수 있었던것 같습니다. 하지만 평가에 민감한 성격을 지닌분들은 당연히 매니저들이 요구하는 방식으로 삶이 영향을 받았수 밖에 없습니다.

  - 물론 개인의 성향이라는것 자체가 사회적인 맥락 안에서 형성되는 것이기 때문에 다음에 적을 내용들과 분리해서 생각할수 없는것이 사실 입니다.


1) 조직문화:

  - 요즘은 많이 변화하고 있다고 하지만, 여전히 대기업은 상대적으로 상하관계와 이너서클 문화가 업무 내/외적인 삶을 지배합니다. 업무적으로도 상사의 의견에 다른의견을 내면 '눈치가 없다', '자기주장이 너무 강하다' 라는 식의 이야기를 듣기가 쉬우며, 업무외적으로도 상사와 동료와의 관계를 쌓는 일-이너써클을 만드는일-(같이 저녁먹고 술마시기 같은?)이 '팀웤' 이라는 항목으로써 중요하게 평가가 됩니다. 그러다 보니 상대적으로 많은 조직의 사람들과 어울리는 일이 중요하게 평가를 받고, 개인적인 삶을 포기하는 것이 '영웅시'되기가 쉽습니다. 이러한 조직문화 안에서는 '특별히' 강한 자기만의 생각이 있지 않고서는 가족의 삶을 우선순위에서 낮추기 쉬울수 밖에 없다고 생각합니다.

  - 상대적으로 글로벌(서구권 기반) 기업들은, 개인과 회사는 계약관계라는 인식이 강하고 상하관계더라도 인간대 인간 이라는 평등한 분위기가 강합니다. 따라서 '일을 잘한다면 너의 개인사나 개인적인 스타일은 인정한다' 라는 식의 생각이 많은 것 같습니다. 그렇기 때문에 자기가 시간을 조절하고 가족과 시간을 쏟으면서도 일할때 집중하고 하는 문화가 생기는것 같습니다. 동료중에는 최근에 와이프가 아이를 낳아서, 한동안(1개월 이상) 오전에만 회사에서 근무를 하고, 오후는 집에가서 아이를 돌보면서 틈틈히 이메일로 일하고, 아기가 자는 밤 시간에 일을 하는 동료도 있고, 자신의 에너지가 떨어진것 같다며 3개월을 휴직하고 여행을 다녀오는 동료도 있습니다.

  - 또한 업무가 얼마나 개인별로 잘 분배가 되어 있는가가 중요하게 작용을 한다고 생각합니다. 일이 그때 그때(예측 가능성이 낮게, 심지어는 밤에) 팀에 떨어지고, 매니저가 그때 그때 상황에 따라 배분을 하는 구조라면 개개인이 자기의 스타일과 계획대로 시간을 쓰기가 어렵고, 회사에서 시간을 보내면서 대기하는 일이 많아 질 것입니다. 글로벌 기업들은 상대적으로 개개인별로 업무가 정확하게 나누어져 있고, 그 안에서 재량권을 주는 경우가 많다고 생각되고, 그 결과 정확히 나누어진 책임덕분과 그에 따른 상대적으로 명확한 평가때문에 개인이 시간을 잘 활용하고 가족과 시간을 많이 보낼수 있다고 생각됩니다.


2) 리더의 태도:

  - Work&Life Balance가 안 좋은 곳들을 보면, 조직의 매니저들이 개인의 라이프를 챙기지 않는 경우가 많습니다. 물론 대게의 경우 매니저들은 Work&Life Balance를 지키라고 부하직원들에게 말합니다. 하지만 매니저 본인이 월화수목금금금 사무실에만 있고 눈이오나 비가오나 집에 일이있어도 밤늦게 집에가면서 부하직원에게 라이프를 챙기라는 것은 마치 '마음대로 시켜요. 근데 난 짜장면!' 하는 시트콤과 다를바가 없는 것이지요.

  - 저도 상대적으로 주관이 강하다고 하지만, 매니저의 눈치를 전혀 안 볼수는 없는데, 지금의 저의 매니저(한국인)분이 일할때는 미친듯이 집중해서 하시면서, 일찍 나가봐야 할때는 아주 일찍 퇴근도 하시고 자유롭게 시간을 쓰는 모습을 보면서 저도 영향을 받고 있습니다.

  - 그리고 개인평가에서 리더의 태도가 중요한것 같습니다. 일년 내내 라이프를 챙기라고 격려해 주었는데, 연말 평가에서는 매일 회사에 밤늦게까지 남아 있던사람이 좋은 평가를 받고, 회사내 체류시간에 따라 평가가 나가는 모습이 보인다면

라이프가 지켜지기 어려울 것입니다. 내가 나의 라이프를 지켜도 나의 일만 잘 하면 불이익을 받지 않는다는 믿음을 줄 수 있는 리더는 정말로 중요합니다


3) 사회적인 분위기와 제도:

  - 아직도 우리나라는 '피나는 노력에 의한 성공', '인생을 다 바친 성공'에만 너무나 많은 스포트라이트를 주는것 같습니다. 물론 그러한 사람들이 대단한 것은 맞지만 모든 사람이 그렇게 살수는 없을 뿐더러, 이러한 문화가 너무 강력할 경우 결과적으로 모두가 과잉경쟁을 하고 모두가 행복하지 못할 수 있게 됩니다. 

  - 승진과 높은 연봉이 없더라도, 개인의 기본적 삶을 유지하는데 어려움이 없는 제도도 중요합니다. 인간의 가장 기본적인 생존의 욕구가 담보되지 않는 상황(보장제도의 미비)에서는 다른 행복을 추구하기가 어렵습니다.




이러한 것들을 어떻게 개선을 해서 가족중심의 문화를 만들어 낼 수 있을지 잠시 생각해 보았습니다.

1) 돈과 승진이 전부가 아닐수 있다라고 개인들이 인지 하는것

 - 외부 요인(조직이나 상사)이 중요하다고 하지만 결국 선택은 개인이 하는 것입니다. 개개인이 가족의 소중함을 인식하고, 조금더 많은 가중치를 부여하려는 마음을 갖는 것이 중요할 것같습니다.

 - 그리고 개인들(특히나 능력이 있고 협상력이 있는 개인들)이 돈과 승진이외의 가치를 적극적으로 회사에 요구를 해야 회사들도 변화가 생길것입니다.

 - 다만 한국처럼 사회안전망이 불확실하고 위험한 곳에서는 개개인의 선택이 보수적(회사에서 짤리면 인생이 한방에 훅 갈수 있으니, 무조건 윗사람에 충성하자)인 방향으로 많이 흘러갈 것 같습니다. 따라서

2) 사회 안전망(복지)의 강화

 - 최소한의 인간다운 삶이 보장된다면, 사람들이 덜 눈치보고 자신이 원하는것(행복 - 가족중심의 문화도 그 한가지)을 추구하려는 삶이 가능할 것입니다.

3) 리더들의 능력과 헌신

 - 조직의 리더들이 개개인들에게 명확하게 업무와 책임을 부과하고, 그에따른 명확한 평가와 보상을 해주는 것이 기본에 준비가 되어야, 자신만의 Balance를 조절해가며 일과 가정에 집중할 수 있을 것입니다.


이 외에도 많은 것들이 유기적으로 변화가 일어나야 가족중심의 문화가 만들어 질 것입니다. 


어째되었건 조성문님이 좋은 글을 써주셔서 많은 사람들이 이 주제에 대해서 생각을 해보는 것이 문제 해결의 좋은 출발이 될것 같습니다. 한국에서도 가족중심의 문화가 널리퍼지는 날을 기대해 봅니다.

Posted by Chai Lee